Integritetspolicy

Vi på Sverigetryck AB är engagerade i att erbjuda våra kunder den bästa servicen. En del av detta engagemang innebär ansvarsfull hantering av personuppgifter som samlas in via lyckohjul.com och relaterade interaktioner. Våra främsta syften med att behandla dessa uppgifter inkluderar:

• Förbättring av användarupplevelsen genom att förstå kundernas behov och preferenser.
• Tillhandahållande av snabb support och svar på förfrågningar.
• Utveckling av våra produkter och tjänster för att möta användarnas behov.
• Hantering av nödvändiga affärsprocesser såsom fakturering och orderadministration.

Vi behandlar personuppgifter med största respekt för integritet och säkerhet, i enlighet med gällande lagar och föreskrifter. Våra rutiner är utformade för att säkerställa konfidentialitet och skydd mot obehörig åtkomst, spridning, ändring och förstöring.

Ansvarig för personuppgifter är Sverigetryck AB. Kontaktperson är Melker Bernström, e-post: melker@sverigetryck.se, telefon: 010-122 17 90.

Denna integritetspolicy gäller för alla våra intressenter, inklusive webbplatsbesökare och kunder på lyckohjul.com. Oavsett om du surfar på webbplatsen, använder vårt designverktyg eller genomför ett köp, garanterar vi att dina personuppgifter behandlas med högsta säkerhetsstandard.

Vi samlar in personuppgifter genom olika interaktioner, bland annat när du använder våra tjänster, genomför ett köp, använder designverktyget eller direkt tillhandahåller information till oss.

Exempel på personuppgifter vi kan behandla:

• Namn
• E-postadress och telefonnummer
• Adress och ort
• Organisationsnummer (vid företagsköp)
• Enhets-ID och IP-adress
• Webbläsarinformation och språk
• Operativsystem och version
• IP-baserad ungefärlig plats
• Interaktionsloggar (t.ex. klick och tid spenderad på sidor)
• Orderhistorik
• Designdata som skapats i designverktyget

Vi behandlar endast information som är nödvändig för att leverera våra tjänster, uppfylla juridiska skyldigheter eller förbättra din användarupplevelse.

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Autentisering och säkerhet
• Hantering och uppföljning av beställningar
• Kommunikation kring design, korrektur och leverans
• Fakturering och betalningshantering
• Analys och prestandaspårning
• Marknadsföring och utskick (med ditt godkännande)
• Kundsupport
• Efterlevnad av lagkrav

Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas från förlust, missbruk eller obehörig åtkomst.

Vid kortbetalning via Stripe behandlas betalningsinformation direkt av Stripe och lagras aldrig hos Sverigetryck AB. Vid fakturabetalning hanteras fakturering och uppföljning av vår samarbetspartner Fortnox Finans.

Vi lagrar personuppgifter på säkra servrar och samarbetar endast med betrodda leverantörer som uppfyller höga säkerhetsstandarder.

Säkerhetsåtgärder vi tillämpar:

• Kryptering av data under överföring och lagring.
• Åtkomstkontroller där endast behörig personal har tillgång till personuppgifter.
• Regelbundna säkerhetsgranskningar.

Vi kan komma att dela din information med tredjepartsleverantörer som utför tjänster för vår räkning, exempelvis transportbolag, betalningspartners (Stripe och Fortnox Finans) samt tryckleverantörer. Sådana parter ges endast tillgång till information i den utsträckning det är nödvändigt och är kontraktuellt skyldiga att hålla din information konfidentiell. De är förbjudna att använda dina personuppgifter för något annat ändamål än att tillhandahålla tjänsterna åt Sverigetryck AB.

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter. Du har även rätt att invända mot eller begränsa behandlingen av dina uppgifter. Kontakta oss på melker@sverigetryck.se för att utöva dina rättigheter.

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

Sverigetryck AB
E-post: melker@sverigetryck.se
Telefon: 010-122 17 90